كامپيوتر » نرم افزار
نماینده آنتی ویروس بیت دیفندر در ایران شرکت بدر
مشتریان یک شرکت چه کسانی هستند؟
پاسخ سریع این است "که هر کس آنچه را که ما فراهم می کنیم می خواهد خریداری کند مشتری است " اما این پاسخ سنجیده نیست. شرکت موفق باید تا حدودی دارای بینش باشد وبه دقت مشخص کند که می خواهد به چه کسانی خدمت عرضه کند. شرکت باید دقیق معلوم کند که مشتریان یا طبقات مشتریان که سازمان قصد ارائه خدمت یا محصول به آنان را دارد چه کسانی هستند.
از آنجایی که شرکت ها توانایی تأمین نیازهای تمام خریداران را ندارند و از آنجاییکه خریداران دارای خواسته ها و نیازهای متفاوتی هستند شرکتها به جای رقابت در یک بازار کامل باید بخش هایی از بازار را برای تلاش های بازار یابی خود انتخاب نمایند که در برآورد نیازهای آن قسمت از توانایی بیشتری برخوردارند. تقسیم بندی بازار نیز به همین منظور انجام می شود.