Search

چهارشنبه 28 آذر 1403

منو

آگهي هاي خدمات

خدمات » مشاوره

صدورISO10002-اخذISO10002-دریافتISO10002

خدمات صدور گواهینامه بین المللی سیستم مدیریت شکایات و رضایت مشتری ISO10002

ISO10002چیست؟
سیستمی برای طراحی، برنامه ریزی و اجرای فرآیندی اثر بخش و کارا در مورد رسیدگی به نظرات و شکایات مشتریان است و این استاندارد بر آن است تا سازمان و مشتریان آن، شکایت کنندگان و سایر طرف های ذینفع را منتفع سازد.
دستاوردها و مزایای سیستم مدیریت شکایات و رضایت مشتری ISO10002
- فراهم آوردن امکانات ساده برای دسترسی شکایت کنندگان به فرآیندی پاسخ گو
- افزایش قابلیت سازمان برای رسیدگی به نظرات و شکایات به طور مستمر
- افزایش قابلیت سازمان برای شناسایی روندها و حذف علل نظرات و شکایات و بهبود عملیات
- کمک به سازمان برای ایجاد رویکرد مشتری محور در حل شکایات و ترغیب کارکنان برای بهبود مهارتهای کاری خود
- پی ریزی مبنایی برای بازنگری و تحلیل مستمر فرآیند رسیدگی به نظرات و شکایات و حل آنها
- تشخیص و توجه به نیازها و انتظارات مشتریان
- در جریان گذاشتن شکایت کننده از روند رسیدگی به شکایت و احترام به نظرات وی
- و دهها مزیت دیگر
تعاریف:
- شکایت: فرد، سازمان و یا نماینده آن که یک نارضایتی از یک خدمت و یا محصول دارند .
- بازخورد: بازگشت دیدگاه ها، نظرات و شکایت یا رضایت به محصولات یا خدمات از سوی مشتری
- رضایت مندی مشتری: برداشت مشتری از درجه ای که الزامات مشتری در آن برآورده شده اند
شرح خدمات ISO10002
- تعیین و تدوین خط مشی و بیانیه سازمان .
- - طبقه بندی و توجه به نظرات و شکایات بنا به فوریت و ضرورت
- بازنگری اثربخشی و کارآیی فرآیند رسیدگی به نظرات و شکایات
- تدوین و ارائه روشهایی جهت تکمیل اطلاعات مربوط به شکایت و دسترسی به مراحل شکایت
- طرح ریزی چگونگی اخذ اطلاعات مرتبط به فرآیند رسیدگی به نظرات و شکایات
- ارزیابی اولیه نظرات و شکایات ،بررسی و پاسخ به نظرات و شکایات
- ارائه روشی جهت دریافت و ردیابی نظرات و شکایات
- تحلیل و ارزیابی نظرات و شکایات به منظور بهبود کیفیت محصولات و خدمت به مشتری
- تجزیه و تحلیل اطلاعات با استفاده از انواع نمودارها ، گزارشات آماری از کلیه واحد های سازمان
- ارائه روشی جهت ممیزی فرآیند رسیدگی به نظرات و شکایات
- مسئولیت انجام ، مهلت اجرا ، بررسی اقدامات بعمل آمده و اثر بخش بودن اقدامات اصلاحی و پیشگیرانه
- بهبود مداوم اثر بخشی و کارایی فرآیند رسیدگی به شکایات مشتری

شرکت راهبرد صنعت نمایندگی مؤسسه بین المللی صدور گواهی Icerti کشور انگلیس تحت اعتبار ASCB
- با امکان ثبت و ردیابی در سایت مربوطه و بین المللی گواهینامه های ISO ، IRQA
ثبت و صدور گواهینامه سیستم مدیریت شکایات و رضایت مشتری ISO10002
تلفن های تماس شرکت راهبرد صنعت نمایندگی رسمی و انحصاری icerti ایران
88249520 - 88484625
مشاوره رایگان : 09123345703 – 09393730933
www.icerti.net
rsagroup@yahoo.com

تلفن: 88249520-88484625
Email: email address
منطقه: تهران
آدرس: گيشا-خيابان هفتم-پلاك4-واحد2

http://RSAGROUPS.COM

به اشتراک بگذارید:

share in linkedin share in twitter share in facebook

تماس با آگهی دهنده (ندامحمدي -راهبردصنعت)
در مورد: صدورISO10002-اخذISO10002-دریافتISO10002

نام:

موبایل:

ایمیل:

پیام:

کلمات کلیدی:
- - - - -

لطفا از پرداخت وجه قبل از دریافت کالا یا خدمات خودداری نمایید. سایت ایفروش مسوولیتی در مورد آگهی ها ندارد

222
بازدید







4/8/1403
Icon for ثبت و صدور گواهینامه ایزو شرکت SwissCert

ثبت و صدور گواهینامه ایزو شرکت SwissCert
شرکت SwissCert سازمان ثبت و صدور گواهینامه های ایزو    http://www.swisscertiran.com    دارای تاییدیه های بین ...
شرکت ایزو SwissCert ،    تهران،   تماس: 02177693878

27/9/1403
Icon for گواهینامه ایزو ISO

گواهینامه ایزو ISO
همه شرکت‌ها در راستای رسیدن هدف خود نیازمند راضی نگه داشتن مشتریان خود و با وجود رقبای سازمانی ، نیاز به رقابت ...
پایا توسعه،    اصفهان،   تماس: 03136645433

27/9/1403
Icon for اخذ ایزو

اخذ ایزو
آموزش،پیاده سازی ایزو9001 اخذ گواهینامه های بین المللی        همه شرکت‌ها در راستای رسیدن هدف ...
پایا توسعه،    اصفهان،   تماس: 03136645433

19/4/1403
Icon for گواهینامه ایزو ، گواهینامه HSE ، استاندارد CE ، صدور گواهی ایزو ، ISO ، اخذ نشان HSEPLAN ، CE ، تایید صلاحیت ایمنی پیمانکاران ، گرید ، رتبه ،آموزش HSE

گواهینامه ایزو ، گواهینامه HSE ، استاندارد CE ، صدور گواهی ایزو ، ISO ، اخذ نشان HSEPLAN ، CE ، تایید صلاحیت ایمنی پیمانکاران ...
شرایط دریافت ایزو ، مراحل اخذ استاندارد ایزو ، شرایط اخذ ایزو برای شرکتها ، هزینه گرفتن ایزو ، لیست شرکتهای ...
novincert،    تهران،   تماس: 021-44829133
قيمت: باتوجه به نوع گواهینامه و مرجع صدور گواهینامه ایزو ، قیمت تعیین میگردد.

19/3/1403
Icon for آموزش، ثبت و صدور گواهینامه ایزو، hse و ce اروپا

آموزش، ثبت و صدور گواهینامه ایزو، hse و ce اروپا
گروه مدیریتی جلالی - اینسپکت ایران     خدمات مشاوره و ثبت و صدور گواهینامه ایزو، HSE، HACCP، نشان CE اروپا ...
گروه مدیریتی جلالی - اینسپکت ایران،    تهران،   تماس: 02177611056

21/7/1401
Icon for ثبت شرکت و ثبت برند ماهان،اخذ ایزو در سراسر کشور

ثبت شرکت و ثبت برند ماهان،اخذ ایزو در سراسر کشور
ارائه دهنده خدمات اداری وثبتی در تهران ودر تمامی شهرها واستانهای کشور ومناطق آزاد ارس ، چابهار ، قشم ، بندرعباس ...
گروه تخصصی ثبت شرکت ماهان،    تهران،   تماس: 021-87700108
قيمت: 0

8/6/1401
Icon for اخذ گواهینامه ایزو (ISO) در کرج

اخذ گواهینامه ایزو (ISO) در کرج
هلدینگ بین المللی دیاکو با بیش از 10 سال ارایه کننده برترین مجوزهای صدور گواهینامه ایزو (ISO) برای کلیه شرکت ...
نبی پور دیاکو،    كرج،   تماس: 09120594830

21/2/1401

مشاوره ثبت و صدور گواهینامه ایزو در تبریز
اخذ گواهینامه ایزو ۹۰۰۱ (سیستم مدیریت کیفیت ) ISO9001    اخذ گواهینامه ایزو ۱۴۰۰۱ (سیستم مدیریت زیست محیطی) ...
رکا،    آذربايجان شرقي،   تماس: 04151264222

14/2/1401
Icon for اخذ ایزو 9001 در کمترین زمان

اخذ ایزو 9001 در کمترین زمان
تماس با شرکت ایزوسرت -ISOCERT    • مشاوره، ثبت و صدور گواهینامه های بین المللی ایزو    • خانم دهقان ...
شرکت بهسان مدیریت پرشین،    تهران،   تماس: 021-22010088
قيمت: لطفا تماس بگیرید

14/2/1401
Icon for انواع ایزو و اخذ ایزو در کمترین زمان

انواع ایزو و اخذ ایزو در کمترین زمان
تماس با شرکت بهسان مدیریت پرشین    • موبایل: 09356694000 – دهقان – مدیر بازرگانی        • پست ...
شرکت ISOCERT،    تهران،   تماس: 02128427547
قيمت: لطفا تماس بگیرید

14/2/1401
Icon for نحوه اخذ ایزو ، گواهینامه استاندارد CE و ISO

نحوه اخذ ایزو ، گواهینامه استاندارد CE و ISO
تماس با شرکت ویکی ایزو WIKI ISO    • موبایل: 09356694000 – دهقان – مدیر بازرگانی        • پست ...
شرکت ویکی ایزو،    تهران،   تماس: 02128427547
قيمت: لطفا تماس بگیرید

14/2/1401
Icon for کمترین قیمت ایزو و مراحل اخذ ایزو

کمترین قیمت ایزو و مراحل اخذ ایزو
تماس با شرکت ایزوسرت -ISOCERT    • مشاوره، ثبت و صدور گواهینامه های بین المللی ایزو    • خانم دهقان ...
شرکت ویکی ایزو،    تهران،   تماس: 02128427547
قيمت: لطفا تماس بگیرید

17/6/1400
Icon for اخذ گواهینامه ایزو

اخذ گواهینامه ایزو
سلام و درود    شرکت بهسان ویژن به عنوان نماینده رسمی در اخذ و مشاوره سیستم های مدیریت کیفیت ایزو آمادگی ...
بهسان ویژن،    تهران،   تماس: 021-22909603
قيمت: تماس بگیرید

28/5/1403
Icon for خدمات صدور گواهینامه های بین المللی استاندارد ایزو  ISO

خدمات صدور گواهینامه های بین المللی استاندارد ایزو ISO
مؤسسه بین المللی صدور گواهی IQS انگلستان تحت اعتبار مؤسسه اروپایی ASCB    با امکان ثبت و ردیابی بین المللی ...
گروه مهندسی شایگان،    تهران،   تماس: 09124793782
قيمت: توافقی

28/5/1403

صدور گواهینامه های ایزو ISO
مؤسسه بین المللی صدور گواهینامه    ثبت و رجیستر گواهینامه ها در سایت موسسه صدور گواهی    ISO9001 ...
گروه مهندسی شایگان،    تهران،   تماس: 09124793782
قيمت: توافقی

14/5/1402
Icon for ثبت و صدور گواهینامه های استاندارد (ایزو ، CE و ...)

ثبت و صدور گواهینامه های استاندارد (ایزو ، CE و ...)
شرکت بیکران راهکار سعادت (BRS) به نمایندگی BRSM، صادر کننده گواهینامه های استاندارد اعم از سیستمی و محصولی، زیر ...
ایزو سرآمد،    تهران،   تماس: 02126760001
قيمت: تماس بگیرید

14/5/1402
Icon for ثبت و صدور گواهینامه های استاندارد (ایزو ، CE و ...)

ثبت و صدور گواهینامه های استاندارد (ایزو ، CE و ...)
شرکت بیکران راهکار سعادت (BRS) به نمایندگی BRSM، صادر کننده گواهینامه های استاندارد اعم از سیستمی و محصولی، زیر ...
ایزو سرآمد،    تهران،   تماس: 02126760001

27/4/1402
Icon for ثبت شرکت ثبت برند اخذ گواهی نامه ایزو طراحی سایت کارت بازرگانی

ثبت شرکت ثبت برند اخذ گواهی نامه ایزو طراحی سایت کارت بازرگانی
ثبت انواع شرکت و برند در کرج        * ثبت انواع شرکت    * ثبت تغییرات شرکت    * ثبت ...
موسسه حقوقی و ثبت شرکت،    كرج،   تماس: 09364422550

10/4/1402
Icon for ثبت شرکت و اخذ گواهی نامه ایزو

ثبت شرکت و اخذ گواهی نامه ایزو
✴️ کلیه امور ثبت شرکت و برند خود را با عقد قرارداد رسمی، و تعرفه های اتحادیه به ما بسپارید:        ✨ ...
موسسه حقوقی و ثبت شرکت،    كرج،   تماس: 09120594830

1/9/1401
Icon for ثبت شرکت - برند - اخذ مجوز- کد اقتصادی- ایزو-تغییرات شرکتها

ثبت شرکت - برند - اخذ مجوز- کد اقتصادی- ایزو-تغییرات شرکتها
کلیه امور ثبت شرکت و برند خود را با عقد قرارداد رسمی، و تعرفه های اتحادیه به ما بسپارید :        ✔️ ...
حسین آبادی،    كرج،   تماس: 09120475112







Special:  انجام کلیه خدمات حسابداری و مالیاتی ، سامانه مودیان  Ad 5 start انجام کلیه خدمات حسابداری و مالیاتی ، سامانه مودیان
شرکت بیلان برتر
تلفن:02188518238
Special:  فروش و تعمییرات تخصصی ماشین های اداری  Ad 2 startفروش و تعمییرات تخصصی ماشین های اداری
نوین سیستم داتیس
تلفن:02188533295
Special:  خط تولید بشکه فلزی قیری و روغنی ( شیمیایی )  Ad 1 startخط تولید بشکه فلزی قیری و روغنی ( شیمیایی )
شرکت مهندسی پترو
تلفن:09102840958
Special:  ویــــزای تـــوریستی کانادا CANADA  Ad 1 startویــــزای تـــوریستی کانادا CANADA
مــوسسه حــقوقی گــنجی
تلفن:02122895496
Special:  تور، بلیط ،‌هتل ، ویزا امارات - دبی  Ad 1 startتور، بلیط ،‌هتل ، ویزا امارات - دبی
سفرهای آریارمنه
تلفن:02188920825
Special:  خدمات تخصصی ماشین های اداری  Ad 1 startخدمات تخصصی ماشین های اداری
شهرام محمدی
تلفن:02188533295
Special:  مواد شیمیایی  Ad 1 startمواد شیمیایی
ندا شیمی
تلفن:02144045418
Special:  تور شفق قطبی  Ad 1 startتور شفق قطبی
سفرهای آریارمنه
تلفن:02188920825


Eforosh Telegram Eforosh instagram
نصب نسخه جدید iOS اپلیکیشن ایفروش بعدا