iran helpdesk

توصیه گوگل ::>>> رتبه اول در میزان  پشتیبانی ، تعمیر و نگهداری کامپیوتر و شبکه

مرکز خدمات و پشتیبانی انفورماتیک ایران ( شرکت عصر ارتباط  )

خدمات نگهداري و پشتيباني شبكه :

• ارائه خدمات نگهداري و پشتيباني از تجهيزات Passive شبکه شامل کابل ، داکت و ...

ارائه خدمات نگهداري و پشتيباني از سخت افزار Client ها
• ارائه خدمات نگهداري و پشتيباني از تجهيزات سوئيچ و روتر
• ارائه خدمات نگهداري و پشتيباني از تجهيزات اتاق سرور شامل رک ، سرور ،  UPS و ...
• ارائه سرويس دوره اي جهت تجهيزات اتاق سرور
• ارائه سرويس دوره اي ماهانه به تمام  Clientها
• مشاوره در انتخاب و خريد تجهيزات نرم‌افزاري و سخت‌افزاري
• نگهداري سخت‌افزارها و تجهيزات شبكه
• کنترل دائمي سخت افزارها و نرم افزار ها براي کاهش بروز مشکلات و کوتاه کردن زمان حل مشکل.
• توسعه و راه اندازي تجهيزات شبکه
• به روز رساني شبکه از نظر سخت افزاري و نرم افزاري .
• بررسي وضعيت و توسعه شبکه از نقطه نظر ارتباط با اينترنت.
• ارائه خدمات مشاوره اي.
• تهيه مشخصات كامل سيستم ها ، سوئيچ ها ، روترها و ارائه شناسنامه تجهيزات
• ارائه خدمات نگهداري و پشتيباني از سرويس هاي نصب و راه اندازي شده
• ارائه خدمات برنامه زمان بندي و تهيه نسخه پشتيبان از اطلاعات و تعيين زمان بر گرداندن نسخه پشتيبان
• كنترل ترافيك شبكه با استفاده از نرم افزارهاي تخصصي كنترل ترافيك
• کنترل و Monitoring سرويس هاي نصب شده بروي سرور و تهيه گزارش روزانه از صحت عملکرد سيستم
• ارائه خدمات کابل کشي و داکت کشي و ايجاد نود هاي جديد در شبکه
• نگهداري تجهيزات ارتباطي  WAN
• ارائه سرويس دوره اي جهت تجهيزات اکتيو و پسيو
• تهيه نقشه كابل كشي شبكه با نرم افزار های تخصصی

• كنترل داكت ها – كابل ها و مسيرهاي شبكه و رفع عيوب آن
 Update• كردن ويندوز تمام Client ها و سرورها با استفاده از سرويس WSUS
• آموزش و برگزاري دوره هاي تخصصي شبکه براي پرسنل IT مشتريان